Termeni de utilizare

1. Cine suntem

Magazinul online Articora este operat de Articora SL, Strada Doctor Louis Pasteur 63, 050534 București, România, CUI [de completat], email info@articora.ro, telefon +40 726 731 643. Prin plasarea unei comenzi accepți acești termeni.

2. Produsele

Articora este un supliment alimentar, nu un medicament. Informațiile de pe site au caracter general și nu înlocuiesc sfatul medicului. Dacă ești însărcinată, alăptezi, urmezi un tratament sau ai alergii, consultă medicul înainte de utilizare.

3. Comanda

Comanda devine fermă după ce primești emailul sau SMS-ul de confirmare. Putem anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă datele de livrare sunt incomplete; în acest caz te anunțăm și, dacă ai plătit, îți returnăm integral banii.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Transportul este gratuit. Plata se face online, cu cardul sau cu Google Pay. Plățile sunt procesate securizat de procesatorul de plăți; nu stocăm datele cardului tău.

5. Livrarea

Livrăm în toată România în 2–4 zile lucrătoare. Detalii în Politica de livrare.

6. Retur și garanție

Ai dreptul legal de retragere de 14 zile și, în plus, garanția noastră de satisfacție de 60 de zile. Detalii în Politica de retur și rambursare.

7. Date personale

Folosim datele tale doar pentru a procesa și livra comanda și pentru a comunica cu tine, conform GDPR. Detalii în Politica de confidențialitate.

8. Răspundere

Răspundem pentru conformitatea produselor conform legii. Nu răspundem pentru utilizarea produsului în alt mod decât cel indicat pe etichetă.

9. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice nemulțumire ne-o poți trimite la info@articora.ro și îți răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare. Poți apela și la ANPC (www.anpc.ro), inclusiv la procedura SAL, sau la instanțele competente.