Politica de rambursare

Garanție de satisfacție 60 de zile

Ai la dispoziție 60 de zile de la primirea coletului pentru a returna produsele Articora, chiar dacă ai deschis cutia. Returul este gratuit.

Dreptul legal de retragere

Independent de garanția noastră, ai dreptul legal de a te retrage din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără a indica un motiv (OUG nr. 34/2014).

Cum returnezi

1. Scrie-ne la info@articora.ro sau sună la +40 726 731 643 și indică numărul comenzii.

2. Îți trimitem instrucțiunile și eticheta de retur, fără costuri pentru tine.

3. Predă coletul curierului în cel mult 14 zile de la solicitare.

Rambursarea

Returnăm banii în cel mult 14 zile de la primirea solicitării tale. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi sau până ne trimiți dovada expedierii. Banii ajung pe același card sau în același cont folosit la plată.

Anularea comenzii

Dacă te-ai răzgândit înainte de expediere, anunță-ne la info@articora.ro: anulăm comanda gratuit și îți returnăm integral banii.